客室に置かれた紙の案内冊子をめくって探さなくても、宿泊者はQRコードを読み取るだけで、Wi-Fi情報、館内設備、営業時間、利用ルール、周辺案内などを自分のスマートフォンから確認できます。

必要な情報にすぐたどり着けるため、宿泊中の不安や迷いを減らし、フロントへの問い合わせ削減にもつながります。紙の案内物の削減だけでなく、宿泊者にとって使いやすいホテル案内を実現します。

よくある質問は館内案内やAIチャットボット（オプション）で自己解決を促し、必要な問い合わせだけをチャットやフロント連絡へ誘導できます。電話だけに頼らない導線を用意することで、フロントへの問い合わせ集中を減らし、スタッフの対応負荷を軽減します。

チェックアウト時間、Wi-Fi情報、レストラン案内、大浴場の利用方法などを、外国人宿泊客にも分かりやすく届けられます。

外国人宿泊客からの問い合わせを日本語に翻訳し、スタッフの返信を外国語に翻訳して届けます。

スタッフは日本語のまま対応できるため、多言語人材が不足している施設でも導入しやすい機能です。

トラブル時など翻訳の精度やリアルタイム制が求められる場面では多言語リアルタイム翻訳及びオペレーター通訳士による直接対面での通訳も可能です。全24言語対応で24時間365日対応可能です（※オペレーター通訳に関しては一部言語を除く）

オペレーター通訳士は日本語能力試験一級（N1）保持者もしくは同等レベルを採用しているため、緊急時でも安心してご利用頂けます。

営業時間、館内ルール、イベント情報などを変更したい時も、紙を作り直す必要はありません。内容を修正すれば、宿泊者には最新の案内を届けられます。

同じ館内案内を多言語で表示できるため、外国人宿泊客にも必要な情報が伝わりやすくなります。言語別の紙資料を何種類も用意する負担を減らせます。

フロントがチェックアウト済みの部屋を更新すると、清掃スタッフのスマートフォンやタブレットにも自動で連携。

「どの部屋から清掃してよいか」がすぐ分かるため、フロントへの確認や待ち時間を減らせます。

清掃スタッフが「清掃開始」「清掃完了」を更新すると、フロント側でも客室準備の状況を確認できます。

「あの部屋はもう終わった？」という電話確認や聞き回りを減らし、チェックイン時の客室案内をスムーズにします。

清掃項目をチェックリスト化し、忘れ物や客室破損は写真付きで報告できます。

現場の情報をフロント・管理者側でまとめて確認できるため、伝達ミスや対応漏れを防ぎ、清掃品質の安定につながります。

お客様のスマートフォンをフロントへの連絡手段として利用できます。客室電話機やPBX設備の更新時期を迎えている施設では、既存設備の代替手段として活用できるため、設備更新コストの見直しにもつながります。

AIチャットボットで宿泊客からのお問い合わせに多言語で24時間いつでも自動回答します。自由入力だけでなく、よくある質問を選択式で表示し、入力の手間を省きます。